Zdravilni poldragi kamni in kristali

Splošni pogoji poslovanja

Pri uporabi spletne trgovine Gorski Kristal veljajo spodaj navedeni pogoji uporabe in poslovanja. Spletno stran uporabljajte le, če se s pogoji poslovanja strinjate. Pogoji poslovanja v nobenem primeru ne vplivajo na vaše potrošniške pravice.

Podatki o trgovcu

Lastnik spletne trgovine Gorski Kristal je:
Farma kode d.o.o.
Jarnikova 6
SI-1000 Ljubljana
Slovenija
tel.: +386 31 302 261
email:

TRR Banka Koper d.d.: 1010 0004 6614 024
SWIFT BIC NLB d.d.: BAKOSI2X
IBAN: SI56 1010 0004 6614 024
matična številka: 3548759000
ID št. za DDV: SI30275326

Kontakt je možen tudi preko spletnega obrazca.

Naročanje in dostava

Naročene izdelke hitro, varno in zanesljivo dostavlja naš pogodbeni partner Pošta Slovenije.
Naročene izdelke vam bomo poslali v nekaj dneh, vendar najkasneje v roku desetih (10) dni po prejemu naročila.
Stroški pošiljanja so obračunani po veljavnem ceniku Pošte slovenije.
O morebitnih dodatnih stroških dostave boste obveščeni pred pošiljanjem naročenih izdelkov.

Minimalno naročilo za dostavo po pošti je 10 EUR (brez stroškov dostave) za pošiljke poslane v pismu in minimalno 20 EUR za pošilke poslane v paketu.

Stroški dostave in pakiranja v Sloveniji

Pisemske pošiljke

teža cena
do 100g 1,10 €
od 100g do 250g 1,50 €
od 250g do 500g 2,50 €
od 500g do 1000g 4,10 €

Paketne pošiljke

teža cena
do 2kg 4.10 €
od 2 do 5kg 5,04 €
od 5 do 10kg 6,12 €
od 10 do 15kg 7,20 €
od 15 do 20kg 8,28 €
od 20 do 25kg 9,72 €
od 25 do 30kg 11,04 €

Stroški pakiranja in embalaže znašajo 2 €.

Stroški pošiljanja po povzetju znašajo 1.14 €

Dostava naročila na več naslovov

Spletna trgovina Gorski kristal vam omogoča pošiljanje naročila na več naslovov, kar je izredno primerno za pošiljanje daril, saj lahko vsakemu naslovniku dopišete tudi sporočilo / voščilo.
Dostava se obračuna skladno s cenikom za vsakega naslovnika.

Postopek za dostavo na več naslovov je opisan na spletni strani Dostava na več naslovov

Embalaža

Male poldrage kamne (prodovce) in kristale, v skupni teži do 250g, pošiljamo v obloženih pisemskih ovojnicah.

Večje poldrage kamne in kristale, darilno embalažo ter druge občutljive izdelke pošiljamo izključno v paketnih pošiljkah.

Plačilo

Trenutno so na voljo naslednji načini plačil:

  • plačilo 'Po povzetju' - oz. plačilo dostavni službi
  • avansno plačilo na naš TRR (s položnico ali elektronsko nakazilo)
  • plačilo ob osebnem prevzemu na sedežu podjetja

Vračilo blaga / odstop od naročila (pogodbe)

V primeru, da s kupljenimi izdelki niste zadovoljni, jih lahko v roku 15. dni vrnete. Vrnjeni izdelki morajo biti neuporabljeni in nepoškodovani.
Kupec zavrne izdelke s pisnim obrazložilom in se šteje da je pravočasno z dnem oddaje. Po tem roku se smatra, da je kupec izdelke sprejel.
Kupljene izdelke lahko vrnete na dva načina:

  • Izdelke z vso pripadajočo dokumentacijo vrnete na naslov, od koder so bile poslane.
  • Izdelke prinesete v na sedež podjetja in tam opravite vračilo.
V kolikor izrazite željo po vračilu kupnine, vam jo vrnemo preko poštne nakaznice ali osebnega bančnega računa (tega nam morate predložiti v pisnem obrazložilu).

Stroške vračila blaga krije stranka.

Poldragi kamni in kristali so v naravni obliki in lahko odstopajo po videzu, teži in velikosti od izdelka na sliki oz. specifikacij ob izdelku, razen če je pri posameznemu izdelku navedeno, da gre za dejansko sliko izdelka, zato takšnih izdelkov ne menjamo.

Sklenjene pogodbe so shranjene v pisni obliku na sedežu podjetja. Kopijo pogodbe lahko kupec zahteva pisno.

Odpoved naročila

Naročilo lahko prekličete kadarkoli do dne, ko naročilo odpremimo. Na dan odpreme boste tudi obveščeni preko e-pošte.
Naročilo lahko prekličete preko e-pošte, spletne strani www.gorskikristal.si na strani Moj račun ali kontaktnega obrazca.
V primeru, da smo blago že odposlali vas prosimo, da upoštevate navodila v razdelku 'Vračilo blaga'

Veljavnost ponudbe

Ponudba velja do razprodaje zalog oz. do preklica.

Zasebnost in varnost

Spletna trgovina Gorski kristal zagotavlja vse potrebne tehnološke in organizacijske rešitve za popolno varnost nakupa.
Obvezujemo se, da bodo kakršnikoli osebni podatki, pridobljeni preko spletne strani www.gorskikristal.si, v celoti ostali v lasti podjetja Farma kode d.o.o., ki je upravljalec spletne trgovine Gorski Kristal.
Vaši osebni podatki bodo služili izključno potrebam izvedbe in dostave naročila ter obveščanja o novostih preko e-pošte.
Če obvestil preko e-pošte ne želite prejemati, se lahko kadarkoli odjavite na spletni strani www.gorskikristal.si, nam pošljete e-pošto ali izpolnete kontaktni obrazec.

Če imate kakršnokoli vprašanje glede varovanja podatkov, nas kontaktirajte.

Pritožbe

Če imate kakršnekoli pritožbe glede naših izdelkov ali storitev vas prosimo, da nas kontaktirate preko e-pošte: info@gorskikristal.si. Odgovorili vam bomo v najkrajšem časuj, običajno v roku 24 ur. Če vaše pritožbe ne bomo mogli obravnavati v tem času, vas bomo o tem obvestili in vam sporočili, kako bomo pristopili k reševanju težave. O poteku reševanja težave vas bomo redno obveščali in se trudili nastalo situacijo razrešiti v roku 21 dni.

Splošno

  • Vse mere navedene v katalogu so približne
  • Reprodukcija barv na fotografijah je naboljša možna, kot jo dopuščajo omejitve fotografske opreme in procesa produkcije.
  • Vse vsebine, ki govorijo o zdravilnosti poldragih kamnov in kristalov so povzete iz različne svetovne literature. Podjetje Farma kode d.o.o. ne prevzema nobene odgovornosti v povezavi z zdravilnostjo kristalov.
  • Za vse pravne zadeve v zvezi s spletno stranjo in z njo povezanimi aktivnostmi rešuje sodšče v Ljubljani, v skladu s slovensko zakonodajo.
  • Materiali in vsebine na spletni strani so last podjetja Farma kode d.o.o. Če ni drugače določeno, je prepovedano vsakršno kopiranje, reprodukcija, objavljanje, prenos, spreminjanje, ponovna uporaba ali kakršnakoli drugačna uporaba brez pisnega dovoljenja podjetja Farma kode d.o.o..
  • Vse cene so z vključenim davkom na dodano vrednost (DDV), ki znaša 20%.